Fjernsupport
Softwareproblemer løst, uden du forlader skrivebordet
Ikke alle problemer kræver et værkstedsbesøg. Softwareproblemer, virusinfektioner, mailopsætning, langsom ydelse og mange konfigurationsproblemer kan fejlsøges og udbedres på afstand — vi forbinder til din computer med din tilladelse, du ser, hvad vi gør, og de fleste sessioner løser problemet på stedet. Tilgængelig for både pc og Mac, hvor som helst i Danmark, ikke kun Frederiksberg og København.
Standardfejlsøgning er gratis (2–4 dage), eller ekspres for 600 kr. (1–2 timer) — samme prismodel som vores fysiske reparationer, da fjernfejlsøgning fungerer på samme måde.
- Fjernelse af virus og malware
- Langsom ydelse og opstartsproblemer
- Mail- og kontoopsætning
- Softwarekonfiguration og fejlsøgning
- Netværks- og WiFi-problemer (hvor de ikke er hardware-relaterede)
- Opsætning af automatiske cloud-backupløsninger (kun konfiguration — genskabelse af data fra et allerede svigtet drev kræver fysisk adgang, se vores side om backup & datagenskabelse til det)
Gratis eller ekspres — dit valg
Standardfejlsøgning er gratis (2–4 dage), eller ekspres for 600 kr. (1–2 timer) — med reparation og levering inden for 24 timer, hvis der ikke skal bestilles specielle reservedele. Du får altid en fast pris, før vi går i gang.
Ofte stillede spørgsmål
Kan fjernsupport udbedre en helt ureagerende computer?
Er fjernsupport tilgængelig uden for normal åbningstid?
Er fjernsupport sikkert?
Tilbyder I fjernsupport uden for København?
Hvad hvis problemet viser sig at være hardware, ikke software?
Kan I opsætte cloud-backup for mig på afstand?
Klar til at komme i gang?
Kontakt os, så hjælper vi dig med at booke den rette service.
Relaterede services