Ofte stillede spørgsmål

Mange indboforsikringer dækker skader på bærbare ved uheld — værd at tjekke din konkrete police. Vi kan under alle omstændigheder lave en detaljeret faktura til brug for en forsikringssag.

Ja — alle fakturaer kan laves med de nødvendige oplysninger til udlæg, virksomhedsrefusion eller administrative formål. Vi kan også lave fakturaen på engelsk, hvis det er nødvendigt.

Hvis muligt: tag backup af vigtige data, fjern eventuelt cover eller tilbehør, og notér enhedens adgangskode, hvis vi skal teste den efter reparation. Ikke et krav, men det gør det hurtigere.

Kontakt os direkte for at spørge — værd at tjekke, især i betragtning af vores placering tæt på Copenhagen Business School.

Ja — vi kan sagtens klare hele forløbet på engelsk, hvis det er nemmere for jer, fra første opkald eller e-mail til afhentning af den reparerede enhed.

Vi fejlsøger det reelle problem først og giver dig derefter en fast pris, før noget reparationsarbejde starter. Standardfejlsøgning er gratis (2–4 dage), eller vælg ekspres for 600 kr. (1–2 timer) — med reparation og levering inden for 24 timer, hvis der ikke skal bestilles specielle reservedele.

Vælg ekspres fejlsøgning (600 kr., 1–2 timer) i stedet for den gratis standardmulighed. De fleste ekspresreparationer klares inden for 24 timer, hvis der ikke skal bestilles specielle reservedele.

Ja, reparationer kommer med garanti. Spørg ved booking om detaljerne for din type reparation.

Ja. Vi tilgår eller deler ikke personlige data ud over det, der er nødvendigt for at gennemføre reparationen, og vi anbefaler under alle omstændigheder at tage backup af vigtige filer forinden.

Fremmøde uden bestilling — ingen tidsbestilling nødvendig.

Ja, afhentning og levering er muligt — kontakt os for detaljer ud fra din placering.

Så siger vi det ærligt. Hvis en reparation ikke kan betale sig sammenlignet med at udskifte, siger vi det frem for at opkræve for arbejde, der ikke kan svare sig — og kan pege dig mod istandsatte eller nye muligheder i vores butik, hvis det er den bedre vej.

En almindelig tommelfingerregel: hvis reparationsprisen er mere end 25–50 % af en tilsvarende erstatning, er udskiftning som regel den bedre værdi — især på en ældre maskine. En 2–3 år gammel bærbar er næsten altid værd at reparere; en på 7–8 år kan have sværere-tilgængelige reservedele. Vi giver dig vores ærlige vurdering som en del af din faste pris.

Kortbetaling og bankoverførsel.

Ja — ofte en af de mest mærkbare hastighedsforbedringer, du kan lave på en ældre maskine. Se SSD-opgradering.

Ja, på alle mærker og modeller. Væskeskade-fejlsøgning fungerer anderledes end vores standardpriser — det er en fast pris på 600 kr., tager 3–4 dage, og der er ingen ekspresmulighed, da en ordentlig vurdering tager tid. Se Væskeskade-reparation.

Ofte, ja — det afhænger af svigtets type og alvorlighed. Vi vurderer først og giver et ærligt svar. Se Backup & datagenskabelse.

Ja, på både pc og Mac. Se Fjernelse af virus & malware.

Ja — en almindelig løsning på overophedning eller blæserstøj på både bærbare og stationære gaming-pc’er.

Ja, på tværs af bærbar-mærker. Se Reparation af ladeport.

Ja — nye og istandsatte computere samt backup- og sikkerhedsudstyr findes i vores butik.

Ja — istandsatte computere kommer med garanti; se butikken for detaljer.