Man–fre 10:00–18:00 · Lør 10:00–14:00 · Søn lukket 91 81 61 81 kontakt@pcklinik.dk
PCKlinik
Erhverv · IT-supportaftale

IT-supportaftale til erhverv — din IT-afdeling på abonnement

IT-support til fast pris for virksomheder i København og Frederiksberg. Ubegrænset support, proaktiv overvågning og IT-sikkerhed for én forudsigelig månedlig pris. Vi ligger på Falkoner Allé i Frederiksberg, kører ud i hele København og hjælper resten af landet via fjernsupport.

Faste pakker fra 399 kr./bruger/md.Ubegrænset support — ingen timepriserSvar samme dagLokal IT-partner i Frederiksberg
📞 Ring 91 81 61 81Book en gratis IT-gennemgangSe priser →
Hvad er en IT-supportaftale?

Én fast aftale — og jeres IT kører bare

En IT-supportaftale til erhverv betyder, at PCKlinik passer på jeres IT, så I kan fokusere på jeres forretning. I får en dedikeret IT-ansvarlig, der kender jeres opsætning, holder øje med jeres systemer og træder til, når noget går galt — uden uventede regninger. I stedet for at ringe rundt efter hjælp har I én partner, der holder styr på det hele.

🛠️

Ubegrænset IT-support

Hjælp til jeres medarbejdere via telefon, e-mail og fjernsupport — og on-site i København, når det er nødvendigt. Fast pris, ingen timeafregning.

📡

Overvågning & drift

Vi holder øje med jeres computere og servere døgnet rundt og fanger problemer, før de bliver til nedbrud.

💾

Backup & genskabelse

Rigtig backup af jeres data og Microsoft 365 — ikke bare cloud-lagring. Sker der noget med en maskine, genskaber vi det hele på en ny.

🛡️

IT-sikkerhed

Professionel endpoint-beskyttelse og antivirus — beskyttelse mod virus, ransomware, phishing og mailtrusler, plus løbende overvågning.

📧

Microsoft 365

Opsætning og administration af Microsoft 365, Teams, SharePoint og e-mail — nye medarbejdere kommer hurtigt og sikkert i gang.

📋

Rådgivning & NIS2

Praktisk IT-rådgivning, så I træffer de rette valg — og er klar til krav som GDPR og NIS2.

🖥️

Nyt IT-udstyr

Vi sælger og opsætter nye computere, Mac, skærme og andet udstyr — klar til brug fra dag ét.

♻️

Istandsat udstyr

Professionelt istandsatte computere og enheder med op til 3 års garanti — billigere og grønnere. Udvidet garanti mulig.

🔒

Sikker bortskaffelse

Vi tager jeres gamle udstyr retur, sletter alle data sikkert og bortskaffer det ansvarligt — fuldt GDPR-compliant.

Hvorfor PCKlinik

En rigtig lokal IT-partner — ikke et callcenter

  • Forudsigelige IT-omkostningerFast månedlig pris, ingen timepriser eller regningsoverraskelser.
  • En dedikeret kontaktpersonI får én navngiven IT-ansvarlig, der kender jeres virksomhed, bakket op af et helt team, når der skal flere hænder til.
  • Hurtig hjælpDe fleste sager løses samme dag via fjernsupport.
  • Lokalt og landsdækkendeOn-site i København og omegn, fjernsupport i hele landet.
Sådan kommer I i gang

Tre enkle trin

1

Gratis IT-gennemgang

Vi kortlægger jeres nuværende IT-opsætning, finder sikkerhedshuller og besparelsesmuligheder — helt uforpligtende.

2

En klar plan

I får en konkret anbefaling og en supportaftale, der passer til jeres størrelse og behov. I sætter tempoet.

3

Vi driver jeres IT

Vi opsætter det og vedligeholder det fremover — support, overvågning og sikkerhed inkluderet.

Priser & pakker

Gennemsigtige priser — ingen overraskelser

Vælg den pakke, der passer til jeres virksomhed. Fast pris pr. bruger, ekskl. moms — ingen binding.

Starter

Starter

Ubegrænset fjernsupport og proaktiv vedligeholdelse til mindre virksomheder.

399 kr. / bruger / måned
ekskl. moms
  • Ubegrænset fjernsupport (telefon & e-mail)
  • Svar inden for 1 arbejdsdag
  • Patch management & opdateringer
  • RMM-enhedsovervågning
  • Månedlig statusrapport
  • Antivirus & endpoint-beskyttelse
  • Backup-overvågning
Vælg Starter
Ingen binding • Start i dag
⭐ Anbefalet
Premium

Premium

Alt, jeres virksomhed har brug for: ubegrænset support og komplet IT-sikkerhed.

599 kr. / bruger / måned
ekskl. moms
  • Alt i Starter
  • Svar inden for 4 timer
  • Antivirus & endpoint-beskyttelse
  • 24/7-overvågning
  • Backup-overvågning
  • Microsoft 365-administration
  • MFA & adgangsstyring
Vælg Premium
Ingen binding • Start i dag
Exclusive

Exclusive

Komplet IT-support, sikkerhed og Microsoft 365-licens — alt i én pakke.

899 kr. / bruger / måned
ekskl. moms
  • Alt i Premium
  • Microsoft 365-licens inkluderet
  • Outlook, Teams & OneDrive
  • Exchange Online (virksomhedsmail)
  • Opsætning & migrering inkluderet
  • Løbende licensadministration
  • GDPR-klar cloud-løsning
Vælg Exclusive
Ingen binding • Start i dag

Er I i tvivl om, hvad I har brug for? Ring 91 81 61 81 for en uforpligtende IT-gennemgang.

Find os i Frederiksberg

En fysisk IT-butik og værksted — ikke bare en hjemmeside

Kig forbi, ring eller skriv, så finder vi den rette aftale til jer.

Adresse
Falkoner Allé 108, 2000 Frederiksberg

Telefon
91 81 61 81

E-mail
kontakt@pcklinik.dk

Kom i kontakt

Book en gratis IT-gennemgang

Fortæl os lidt om jeres virksomhed, så vender vi tilbage — uforpligtende.

FAQ

IT-support til erhverv — ofte stillede spørgsmål

Kan ambassader eller diplomatiske repræsentationer bede om momsfri fakturering?
Kontakt os direkte for at drøfte jeres konkrete administrative krav og faktureringskrav — vi arbejder gerne inden for jeres organisations indkøbsproces.
Tilbyder I onboarding af mange medarbejdere på én gang?
Ja — masseopsætning (flere nye medarbejdere eller migrering af et helt teams udstyr) er noget, vi håndterer som en del af en supportaftale.
Kan I arbejde med vores eksisterende IT-dokumentation eller asset-inventory-system?
Ja — kontakt os om jeres konkrete systemer, så tilpasser vi os til at passe ind i jeres eksisterende processer frem for at kræve, at I ændrer dem.
Hvad koster en IT-supportaftale?
Vi har tre pakker: Starter fra 399 kr., Premium 599 kr. og Exclusive 899 kr. pr. bruger pr. måned (ekskl. moms). I betaler en fast månedlig pris, så I altid kender omkostningen på forhånd. Usikker på, hvilken pakke der passer? Book en gennemgang.
Er der nogen skjulte gebyrer?
Nej — aldrig. I betaler én fast månedlig pris pr. bruger, og det er det. Ingen opstartsgebyr, ingen timepris for supporthenvendelser og ingen overraskelser på fakturaen.
Hvad er jeres svartid?
Vi garanterer svar inden for 4 timer i normal åbningstid (man–fre 10:00–17:00). De fleste henvendelser løses samme dag — mange inden for den første time.
Kan jeg opsige mit abonnement når som helst?
Månedlige abonnementer kan opsiges med en måneds varsel. Årlige abonnementer løber til periodens udløb. Ingen binding ud over det.
Hvad dækker "ubegrænset support"?
Alt vedrørende jeres daglige IT: computer- og softwareproblemer, netværksproblemer, printere, e-mail, Microsoft 365, virus og sikkerhed. Dækker ikke hardwareudskiftning eller kundespecifik udvikling — det aftaler vi særskilt.
Fungerer det for virksomheder af enhver størrelse?
Ja. Vi hjælper enkeltmandsvirksomheder, kontorer med 2–3 medarbejdere og virksomheder med 50+ brugere. Prisen er pr. bruger, så I betaler præcis for det, I har brug for.
Skal jeg installere noget?
Vi installerer et lille fjernadgangsværktøj (TeamViewer eller lignende), så vi hurtigt kan hjælpe jer, uden at I behøver komme til os. Opsætningen tager typisk under 15 minutter, og vi klarer den for jer.
Hjælper I med printere og netværksprintere?
Ja. Vi opsætter, konfigurerer og fejlfinder alle typer printere — lokale, netværks- og cloud-printere. Vi hjælper også med driveropdateringer og integration med jeres eksisterende netværk.
Tilbyder I backupløsninger?
Ja. Vi opsætter automatisk backup — både lokalt og i skyen — så jeres data altid er beskyttet. Vi tester backuppen regelmæssigt og hjælper med genskabelse, hvis noget går galt.
Hvad med antivirussoftware og IT-sikkerhed?
Vi installerer og administrerer antivirus og endpoint-sikkerhed på alle jeres enheder. Premium-pakken inkluderer løbende sikkerhedsovervågning, så I er beskyttet mod virus, ransomware og phishing.
Kan I hjælpe med vores netværk og WiFi?
Ja. Vi opsætter og optimerer netværk, routere og WiFi — inklusive gæstenetværk, firewalls og VPN. Langsomt internet eller dårlig dækning? Vi finder løsningen.
Sælger I computere og udstyr?
Ja. Vi sælger både nyt og brugt/istandsat udstyr — computere, bærbare, skærme, printere til erhverv og tilbehør. Istandsat udstyr er professionelt gennemgået og kommer med garanti. Vi hjælper jer med at finde det rette udstyr til jeres behov og budget og opsætter det klar til brug.
Hvad er forskellen på en supportaftale og timeafregning?
Med en supportaftale betaler I en fast månedlig pris og får ubegrænset support — uden at tænke på, hvad hvert opkald koster. Med timeafregning betaler I pr. opgave, hvilket gør omkostningerne uforudsigelige og ofte dyrere. En aftale betyder også, at vi arbejder proaktivt, så der opstår færre problemer i første omgang.
Kan I overtage fra vores nuværende IT-leverandør?
Ja. Vi styrer en glidende overgang, indhenter de nødvendige oplysninger og overtager driften, uden at I oplever nedetid. I behøver ikke selv koordinere det.
Hvor hurtigt kan vi komme i gang?
Som regel inden for få dage. Vi starter med en gennemgang, opsætter fjernadgang (under 15 minutter) og driver jeres aftale derfra.
Hjælper I med NIS2 og GDPR?
Ja. Vi rådgiver om både GDPR og det nye NIS2-direktiv og hjælper med backup, adgangsstyring, sikkerhed og dokumentation, så I lever op til kravene.
Understøtter I medarbejdere, der arbejder hjemmefra?
Ja. Vores support afhænger ikke af, hvor medarbejderne befinder sig. Vi hjælper via fjernsupport, uanset om de er på kontoret eller hjemme, og sikrer en stabil forbindelse til virksomhedens systemer.
Hvad sker der ved et IT-nedbrud?
I kontakter os, og vi går i gang med det samme. Med vores overvågning fanger vi ofte problemet, før I selv opdager det. Vores mål er at få jer op at køre igen hurtigst muligt og holde nedetiden på et minimum.
Hjælper I virksomheder i hele landet?
Ja. Fjernsupport dækker hele Danmark. Vi tilbyder on-site service i København og Frederiksberg, hvor vi holder til.